Discussion de forum
JOJDO59
05-02-2019Sosheur occasionnel
Pb changement d’offre
Bonjour à tous,
Le conseiller lors de ma souscription n’a pas mis la bonne offre, je lui est demandé le forfait 50go or il a mis le forfait 20go, j’ai essayé de le changer sur mon espace client mais lors de la validation ont m’indique que le service est momentanément indisponible, que faire?
Le conseiller lors de ma souscription n’a pas mis la bonne offre, je lui est demandé le forfait 50go or il a mis le forfait 20go, j’ai essayé de le changer sur mon espace client mais lors de la validation ont m’indique que le service est momentanément indisponible, que faire?
4 Réponses
- Martin_GAncien intervenant Sosh
Bonjour JOJDO59 ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
- JOJDO59Sosheur occasionnelLepak Alexandra 16/04/1994 1 rue de l’oseraie 59223 roncq 0781616758