portabilité impossible se ligne fixe vers offre fibre sosh

Question

Bonjour,J'ai une ligne fixe orange (cuivre France Télécom) et j'envisageais de prendre l'offre fibre sosh sur cette ligne, mais cela bloque à la portabilité. Je ne veux pas perdre mon numéro historique.Que faire ?Merci d'avance

labougeotte · Answer

Bonjour Jacquie87&nbsp;Sosh et Orange&nbsp; = même opérateur.&nbsp;La portabilité n'est pas possible : il faut migrer/changer de forfait depuis l'espace client.&nbsp;&nbsp;

rolandk · Answer

Bonjour Jacquie87&nbsp;Contactez votre&nbsp; service client Orange pour demander une migration de votre offre adsl vers la fibre Sosh.&nbsp;Vous n'aurez pas de frais de résiliations à payer ,et&nbsp; le tarif sera de 30,99€ sans l'option tv éventuelle.

jacquie87 · Answer

Bonjour,c'est exactement ce que je veux (30,99€ avec tél illimités fixes et mobiles, sans TV) mais je n'ai aucune offre internet actuellement (ni adsl, ni fibre) donc quelle migration ?

rolandk · Answer

Jacquie87&nbsp;L'option appels vers les mobiles est facturée 5€/mois.&nbsp;Contactez votre service client Orange au 3900.

morgane_m · Answer

Bonjour Jacquie87,Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.Afin de voir ce qu'il est possible de faire, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale complète) en privé s’il vous plaît :Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.Morgane🌸

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