Problème de facturation et problème Esim

Numero9 Bonjour,

Au sujet d'une prise de contact avec un conseiller eChat, il peut être utile de vous rendre en ligne directement depuis votre espace client Sosh rubrique "factures" (depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé). La vignette de couleur rose apparaît en bas à droite du navigateur.

Au sujet de l'eSim de votre femme , l'ensemble des pièces relatives à sa commande qu'elle peut suivre en ligne directement, débloqueront automatiquement l'activation du service (être détenteur d’un iPhone Xs, Xs Max) dès lors que celle-ci est complète et sim bien activée .

Nous restons à votre écoute pour vous aiguiller et vous épauler (auquel cas validez directement cette réponse). Nous vous souhaitons une bonne semaine.

Franck_