Discussion de forum

Avatar de Vincent1111
Vincent1111
Sosheur occasionnel
29-08-2021

Problème de résiliation

Bonjour à tous, je m'appelle Vincent et je vous partage mon problème. Alors voilà, je souhaite résilier mon abonnement chez Sosh ( forfait mobile ). Je me rend alors dans l'application pour aller da...
Avatar de Pedro_C
Pedro_C
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
09-10-2021

Bonjour Dan22,

Je suis navré que vous ne puissiez pas résilier vos lignes, je suis d'accord avec vous, cela est anormal. Je viens vous apporter mon aide. Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéros de ligne concernées, adresse postale complète et numéros de client), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Pédro
  • Avatar de Tito381
    Tito381
    Sosheur occasionnel
    19-10-2021

    Bonsoir,

    Comme tant d'autres il est impossible de résilier mon forfait! Sans cesse, j'ai le message "service momentanément indisponible"! Quelqu'un peut-il m'apporter son aide surtout que cela prendra encore dix jours...

    Merci

    • Avatar de chantoine
      chantoine
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      19-10-2021

      Bonsoir,

      Faites une portabilité "à blanc" vers OnOff...

      • Avatar de Tito381
        Tito381
        Sosheur occasionnel
        19-10-2021

        C'est à dire? Pouvez-vous préciser vos propos. 

  • Avatar de jeankikine
    jeankikine
    So sosheur
    11-04-2025

    ils sont d'accord avec vous c'est anormal, mais ça persiste et ça signe depuis des années car c'est leur politique ****** et de grapiller du temps sur la prolongation des abonnements que les clients veulent resilier!...orange/sosh a deja été alpagué je ne sais combien de fois pour des pratiques de ce genre et ils persistent c'est plus fort qu'eux.****

     

    .[Edit : jeankikine merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]    

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