Discussion de forum
Problème sur mon contrat
Bonjour
Je viens de m'apercevoir que mon contrat a été modifiée à mon insu. Mon contrat mobile à 4.99 a été transformé en contrat mobile + box à 29.99 ans que je sois avertie. Je n'ai aucun accés à ce contrat (il est mentionné qu'il est en cours de modification). Depuis plusieurs mois, je suis prélevée de cette somme alors que j'ai déjà un abonnement internet à Sosh à 19.99 par ailleurs. Je paye donc deux abonnements internet !!! Comment joindre Sosh pour réclamer mon indu et rétablir mon abonnement initial ????? Je ne trouve pas le numéro pour les joindre !!! merci
3 Réponses
- labougeotteTop Contributeur
Bonjour SBU12
Il n'y a pas de numéro de téléphone pour votre problème. Il faut contacter un conseiller via echat.
- SBU12Aspirant sosheur
Merci pour cette réponse mais je n'arrive pas à trouver le chemin pour contacter un conseiller via le e-chat...
- Bruno_RWebconseiller