Probleme d’activation deezer

Bonsoir Rickyblue,

Je vous remercie pour votre retour.

Je vous souhaite une bonne soirée,
AlexandreK

Bonjour PyD1,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

Bonjour j-big,

Votre question est-elle toujours d’actualité, si c'est le cas pouvez vous indiquer si vous avez un message d’erreur ?

AlexandreK

Bonjour, même problème pour moi.

Ça va faire 2 jours ce soir que j'ai souscris à l'option deezer et impossible de valider l'offre malgré le numéro que je reçois par SMS.

Que faire ? 

Bonjour @ Makeyouup 

Sil le problème persiste, je vous invite à essayer de vous connecter à votre espace client depuis un autre navigateur de recherche cela peut régler votre situation.

N'hésitez pas à revenir vers moi afin de m'indiquer ce qu'il en est.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Saida.

Bonjour Sisi-44, 

Rassurez-vous, je vais voir cela avec vous. Afin de vous apporter mon aide pour la souscription de l'option Deezer, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1344265

Bonne journée
Blandine

Bonjour Sisi-44 

Je vous remercie des informations communiqués en message privé.

Après vérification de votre dossier, je constate que vous avez souscrit l'option Deezer depuis le 20/03/2021. Lors de votre première connexion, et afin que la connexion avec votre compte Orange se fasse, je vous invite à suivre le pas à pas via le lien suivant pour activer l'option Deezer avec votre compte internet.

Est-ce que tout est bien clair pour vous ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Blandine

Bonjour Sisi-44,

Je vous remercie pour ce retour.

Je vous invite à contacter le service support Deezer.

Une cellule dédiée prendra en charge votre demande.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonnejournée.
Michel.