Discussion de forum
Probleme d’activation deezer
29 Réponses
Hello,
j'ai reçu le code de validation mais lorsque je l'ai saisi sur le site de deezer, cela m'a indiqué que si dans les 48heures je n'avais pas de nouvelles je devais me rapprocher de mon service client. Et effectivement je n'ai eu aucune réponse ou confirmation pour l'activation.
- Bonjour, il m'arrive a même chose.. j'ai souscrit à la même offre Deezer Premium (les 6 premiers mois à 1 €) il y'a plus de 48 heures maintenant, je reçois bien le code d'activation par sms mais je n'arrive pas à activer l'option pour autant quand j'entre le code.
Bonjour PyD1,
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous souhaite une bonne journée,
AlexandreK- Moi pareil??et du coup??🤷♀️
Moi pareil j'ai souscrit a l'abonnement deezer a 1 euros pour 4 mois mais pas moyen de l'activité
Help me
Bonjour,
Idem pas moyen d'activer alors que je reçois bien le sms avec le code
Cordialement,
Eric
Bonjour Sonia78,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
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- Numéro clientAlexandreK
Bonjour Drinette1,
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Bonjour CamilleCvz,
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- Numéro clientAlexandreK
Bonjour, j'ai souscris hier à l'option Deezer Premium à 0.99€/3 mois.
Je suis bien le tutoriel en indiquant que je possède une ligne mobile chez Orange, je rentre les informations de mon compte Deezer. Je reçois bien le code d'activation par SMS mais rien ne se passe... Je reste sur la version "Free", m'indiquant même que j'ai activé la version "Free".
Il y a t-il un délai ? J'ai saisi plusieurs fois mon numéro, donc plusieurs codes d'activation ont envoyés par sms.Merci pour votre retour!
Cdlt
Bonjour Frenchsix,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone) en message privé.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Pascal V
Bonsoir,
Suite à la lecture de vos posts, j'ai le même problème que vous.
j'ai souscris une offre mobile sosh debut avril avec cette option deezer, mais l'activation est impossible.
Je recois bien les codes par SMS, mais deezer ne passe pas en premium.
Si vous avez une solution, je suis preneur.
En vous remerciant par avance.
stephen
Bonjour Jeronimo62,
Votre question est-elle toujours d'actualité ?
AlexandreK
Bonjour Rickyblue,
Votre question est-elle toujours d'actualité ?
AlexandreK
Bonjour,
Pb réglé le lendemain, a priori un batch a dû tourner la nuit...😀
