Discussion de forum
Résiliation en ligne impossible
Bonjour,
C’est inadmissible que ce soit le parcours du combattant pour résilier le contrat box internet !
Quand je clique sur « résilier » un message m’indique que je ne peux pas résilier en ligne et que je suis le gestionnaire du contrat et seul le titulaire peut le faire.
C’est faux je suis bien le seul et unique titulaire du contrat.
Impossible d’avoir une réponse correcte avec le tchat robot/conseiller.
Comment fait-on donc pour résilier son contrat box internet ???
Merci d’avance
Voir ici comment retrouver vos identifiants.
https://assistance.sosh.fr/article/compte-orange-comment-retrouver-vos-identifiants_354283
6 Réponses
Bonsoir,
Il s’agit bien de mon identifiant Orange pourtant et cela ne marche pas.
Voir ici comment retrouver vos identifiants.
https://assistance.sosh.fr/article/compte-orange-comment-retrouver-vos-identifiants_354283
Bonjour Natoupia
Vous n'utilisez pas le bon identifiant pour accéder a votre espace client.
Bonjour Natoupia,
Je prends connaissance de vos messages à l'instant.
Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone concerné), par message privé via ce lien :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Mae
