Résiliation Option Tv

Bonjour gturp75 

Avez-vous pu faire le nécessaire ?
Dans le cas contraire, je vous remercie de me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de la ligne concernée.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu

Bonjour Gabneum et navré pour le délai de réponse.

Je viens de faire le nécessaire, votre option TV est résiliée. Vous recevrez prochainement un bon de retour prépayé pour déposer le matériel en relais colis.

Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite un excellent week-end.

Matthieu

Bonjour  Gabneum 

Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de fixe ?

Laura

Bonjour,

Je souhaite résilier mon option tv immédiatement, on vient de m'installer la ligne fibre aujourd'hui, 

Merci de vite retour

bonjour,

je suis dans le meme cas. j'ai retourner mon decodeur tv via la boite d'origine incluant le bordereau de retour dps 3-4 mois, et je n ai eu aucun retour.

sachant que via le chat, un conseiller m'a fdit qu'il avait fait le necessaire mais rien...

depuis je n arrive à joindre aucun conseiller pour resoudre mon probleme. quelqu'un pourrait il m'aider svp.

sinon je me verrais dans l'obligation de changer d'operateur telephonique... la loose :(

Bonjour, je souhaite résilier l'option TV. Merci de m'indiquer la marche a suivre

C'est infernal d'essayer de communiquer avec qn chez sosh! je tiens à ce qu'on m'enleve et me rembourse de cette option TV que JE N AI JAMAIS DEMANDE.

Bonjour,

je sature complètement! 

Je voudrais résilier mon forfait TV et impossible de trouver quoi que ce soit où que ce soit de communiquer avec qui que ce soit qui donne une information valide. Et pendant ce temps je perds du temps.

Je n'arrive pas encore à comprendre si c'est le site qui est vraiment mal conçu par inaptitiude ou bien au contraire s'il s'agit de stratégies de ventes (je pencherai plutôt pour cette option).

Bref! je commence à être très en colère parce que je pense que ça fait au moins 5h que je passe sur ce site pour essayer de trouver une réponse, pour essayer d'être enfin mise en contact avec quelqu'un avec qui je vais pouvoir vraiment échanger. Je ne sais pas si le tchat existe... impossible de le trouver.... Je n'arrive jamais à y accéder.

C'est un peu comme un labirynthe où on a l'impression que ça y est on a trouvé la sortie et puis non... De nouveau le brouilalrd.

Je crois que si tout ceci ne se solutionne pas très rapidement je vais vite fait changer d'opérateur parce que chez personne ça n'a atteint ce niveau. Le rapport qualité prix n'est à mon avis pas du tout à la hauteur.

Personnelement je ne conseillerai Sosh à personne.

Bonjour,

Je suis dans la même situation, impossible de résilier mon abonnement canal plus (offre sans engagement).

J'ai contacté Canal Plus qui me dis de contacter Orange donc sosh car abonnement prélèvé par ce dernier et contracter via mon abonnement.

Merci de me donner, svp, la marche à suivre.
Bien cordialement,

Sandra

Bonjour AF36 

Afin de prendre votre demande en charge, je vous remercie de me confirmer en message privé votre demande ainsi que vos nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de la ligne fixe concernée par votre demande.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu