Discussion de forum
Réclamation – Facturation abusive de frais de résiliation
Bonjour djehin86 🤝 ,
Je vous remercie des informations reçues en message privé.
Une réponse vous ayant déjà été apportée par le service réclamation, nous ne pouvons pas aller à l'encontre de cette décision 😞.
Je vous invite cela dit à prendre contact avec notre service recours consommateurs à l'adresse suivante :
Service Recours Consommateurs Sosh internet
33732 BORDEAUX Cedex 9.
Consulter le Médiateur des communications électroniques - Aide et Contact Orange
Je suis convaincue qu'une solution vous sera apportée.
Je reste à votre écoute, et je vous souhaite un beau début de semaine☀️.
Ludivine 🌺
WebconseillerBonjour djehin86,
Bienvenue sur notre page communauté.🤝
Je suis navrée de vous accueillir dans ce contexte et vous présente toutes mes excuses de la part de Sosh.
Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Cristal🌸