Discussion de forum

Avatar de ClientSosh59
01-01-2022

RÉSILIATION LIGNE

Bonjour,

Sujet commun à la communauté Sosh. Merci de me contacter par MP pour résiliation de mon contrat Sosh mobile sans engagement puisque votre service résiliation est "indisponible". 

Dans l'attente,

Merci. 

7 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour ClientSosh59 

     

    Avez vous essayé de résilier via l'application mysosh ou en essayant avec un autre navigateur ?

    • Avatar de ClientSosh59
      ClientSosh59
      Sosheur

      Bonjour,

       

      Oui en effet d'où ma demande sur le forum afin qu'un conseiller réalise la démarche pour moi. 

      Le service "résiliation" ne sers à rien puisque non opérationnel. Que ce soit via l'application Sosh ou le site web (peu importe le navigateur). Sosh en a bien conscience puisque c'est une façon d'éviter de perdre des clients qui se décourageront facilement. 

      Bref, ce n'est pas mon cas. 
      Merci néanmoins du message. 

      • Avatar de ClientSosh59
        ClientSosh59
        Sosheur

        Le fameux service « Résiliation »

         

  • Avatar de Mathilde__D
    Mathilde__D
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour ClientSosh59,


    J'ai pris connaissance de vos messages, rassurez-vous nous allons voir cela ensemble.

    Pourquoi souhaitez-vous résilier ?

     je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Mathilde