Discussion de forum

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AKYRIAX
Sosheur occasionnel
28-03-2019
Résolu

Résiliation suite déménagement à l'étranger

Bonjour,   Je déménage à l'étranger le 30 avril 2019, dès lors je veux résilier mon abonnement "Sosh+mobile" en intégralité, j'y ai passé une bonne partie de l'après-midi; impossible de chatter en...
  • Avatar de Franck_
    Franck_
    30-03-2019

    Bonjour AKYRIAX ,


    Nous regrettons votre décision de nous quitter et vous souhaitons une très bonne installation à l'étranger. 


    Concernant votre demande de résiliation, nous préconisons de faire la démarche directement depuis un PC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.

    Depuis notre page d'aide, comment résilier mon forfait mobile + Livebox ? nous indiquons la marche à suivre et proposons la mise en relation avec un conseiller eChat en bas de cette même page.


    Pensez à consulter vos pourriel/indésirables.


    Nous restons à disposition si besoin est.


    Franck_





Avatar de Franck_
Franck_
Ancien intervenant Sosh
27-04-2019

PASCALJE Bonjour, 

S'agit-il d'une offre "La Boîte Sosh " ? 

Si oui , les modalités de frais de résiliation sont bien de 50 € comme précisé : 

"La résiliation des services internet entraine des frais de résiliation de 50€. " Ceci est indiqué dans notre page dédiée : Comment résilier mon offre internet ?

Franck_


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