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Mamiette
Sosheur
29-08-2024

Raccordement Fibre de ma maison

Bonjour,

Je réside dans un petit village en Normandie qui a été raccordé à la fibre l'année dernière. Après vérification de mon éligibilité, je me décide à basculer mon offre ADSL poussive vers la fibre. Malheureusement au moment du raccordement, le technicien m'annonce qu'il n'y a pas d'arrivé de fibre sur le poteau devant ma maison.

Après la mise en échec de mon raccordement pas de nouvelle de la part de Orange.

Quels sont mes recours ?

Cordialement.

 

19 Réponses

  • Avatar de Maeva_M
    Maeva_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Mamiette, 

    Je prends connaissance de votre message à l'instant. 

    Afin que je puisse consulter votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien : 


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Mae