Discussion de forum
Raccordement fibre impossible ou pas ?
Bonsoir cyberolivier ,
Je suis tout d'abord navrée de notre délai de réponse lié aux conditions actuelles exceptionnelles.
C'est avec plaisir que je prends votre demande en charge concernant cette éligibilité, rassurez-vous.
Voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle fin de journée.
Ludivine
Bonjour Bruno07 ,
Je prends note de votre retour.
Je reste évidemment disponible si nécessaire et vous souhaite une agréable fin de journée.
Anthony
WebconseillerBonsoir cyberolivier ,
Je suis tout d'abord navrée de notre délai de réponse lié aux conditions actuelles exceptionnelles.
C'est avec plaisir que je prends votre demande en charge concernant cette éligibilité, rassurez-vous.
Voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle fin de journée.
Ludivine
Bonsoir,
Je suis dans la situation ou des prestataires d'accès m'ont poposé de passer à la fibre, mais comme je suis déjà client sohs, je préfèrerai le rester.
Lorsque je teste mon adresse je suis bien éligible à la fibre et mon compte ne me permets de le faire.
J'ai demandé de l'aide sur le Chat l'opérateur très aimable m'a bien confirmer mon éligibilité à la fibre mais lui aussi n'a pas reussi à migrer mon abonnement, il devait faire la demande mais personne ne me recontacte.
Cela fait la 3ème fois que je discute sur le chat mais cela n'abouti jamais (aucun rapelle).
Pouvez vous m'aider ?