Discussion de forum

Avatar de Permont
Permont
Sosheur
18-12-2025
Résolu

Rectifier mon identite

Bonsoir    Depuis 2 mois,j essaie de faire corriger mon identité. Erreur  d une lettre. J ai eu 3 rdv avec conseillers,télécharger  3 fois ma piece d identité  avec accusé  de réception  et indica...
  • Avatar de Ludivine_L
    19-12-2025

    Bonjour Permont,

    Je vous propose mon aide avec plaisir . 

    Pour vous accompagner au mieux concernant votre demande de correction d'identité, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

    Ludivine 🌺

     

  • Avatar de Pedro_C
    19-12-2025

    Permont,


    Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.

    Je viens de voir avec notre service et l'orthographe de votre nom vient d'être modifiée.

    Cela sera visible sur votre prochaine facture.


    Nous restons disponibles en cas de besoin.


    Passez une bonne journée,


    Pédro

  • Avatar de Permont
    Permont
    19-12-2025

    Merci pour votre réactivité  et votre solution.

    Rdv  20 janvier 2026 pour constater son effectivité

    Cordialement  et bonnes fetes

  • Avatar de Pedro_C
    19-12-2025

    Permont,


    Je vous en prie.

    Vous pouvez déjà voir la modification dans votre espace client dans la rubrique "Infos personnelles"->"Infos de contact". Dans le pavé "Votre identité", votre nom est bien orthographié.


    Bonne soirée à vous et bonnes fêtes de fin d'année à vous également,


    Pédro