Discussion de forum
yasmine_b
01-12-2025Nouveau Membre
Remboursement frais de résiliation
Bonjour, J'ai résilié mon abonnement internet fibre suite à la perte de mon travail (une période d'essai non validée sur un poste en CDI). Pour moi cela entre dans le cadre prévu par les CGA de sosh...
ManonB_
Webconseiller
11-12-2025Bonjour yasmine_b,
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier. Je viens de faire le point et constate que le service réclamation n'a pas pu répondre favorablement à votre demande. Je n'ai pas la possibilité de revenir sur cette décision.
Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée.
Manon