Discussion de forum
Résolu
Restitution effectuée - aucun email de la part de Sosh
Bonjour, Madame, Monsieur, Je fais suite à la résiliation de ma ligne Sosh Fibre pour cause de décès du propriétaire de la ligne. La résiliation pour cause de décès a été acceptée par Sosh. Sosh ...
Bonjour Sadrob5,
Je comprends tout à fait votre ressenti, rassurez-vous nous avons bien reçu le matériel. En effet, vous auriez dû recevoir une confirmation par mail de la bonne réception de votre retour de matériel. Je suis désolée pour cette situation.
Si besoin, nous sommes là.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
Bonjour,
Merci pour les réponses ici et en PM.
Ok, le sujet est donc clos, et il faudrait remonter les dysfonctionnements notés lors d'une résiliation.
Si l'on résilie une ligne, on n'est plus forcément sur place pour recevoir des courriers postaux. Donc toute communication Sosh doit être au moins par email.
Et Sosh doit envoyer un email pour signaler la bonne restitution du matériel.
Bonne continuation.
Cdt