Discussion de forum
RESTITUTION IMPOSSIBLE suite au confinement
Bonjour COLARGOL64
En raison de la crise actuelle, le processus de restitution des équipements est suspendu jusqu’à nouvel ordre. Rassurez-vous, nous reprendrons contact avec vous lorsque la situation sera redevenue normale afin de vous expliquer comment nous retourner votre materiel. Et bien sûr, vous ne serez pas facturé :)
Bien à vous,
Célia
Bonjour,
Dans la situation que vous rencontrez, les outils à notre disposition ne nous permettent pas de vous rembourser la carte SIM que vous avez reçu, j'en suis navré.
Je reste disponible et je vous souhaite une excellente journée.
MatH
Bonjour et merci pour votre retour.
Je vois toujours mon 1er contrat ADSL, je ne sais pas quand il ne sera plus actif sur le 06.15.45.40.98?
par contre, je travaille sur Monaco où les points relais et poste sont ouverts, puis je obtenir l'étiquatte de retour de mon matériel adsl pour vous le renvoyer ?
bonne journée!