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Avatar de COLARGOL64
COLARGOL64
Apprenti sosheur
17-03-2020
Résolu

RESTITUTION IMPOSSIBLE suite au confinement

restitution impossible du decodeur TV suite au changement d'offre Orange. Suite a la demande de confinement du au coronavirus les bureaux de poste sont fermés les depots en relais pickup ont recus l...
  • Avatar de Célia_M
    Célia_M
    25-03-2020

    Bonjour COLARGOL64 

     

    En raison de la crise actuelle, le processus de restitution des équipements est suspendu jusqu’à nouvel ordre. Rassurez-vous, nous reprendrons contact avec vous lorsque la situation sera redevenue normale afin de vous expliquer comment nous retourner votre materiel.  Et bien sûr, vous ne serez pas facturé :)

     

    Bien à vous,

    Célia

Avatar de JulienB_
JulienB_
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09-12-2020

Bonjour pikouic 

J'ai mis à jour le dossier afin que vous receviez le bon de retour.
Vous l'aurez par mail dans un délai maximal de 72h.

Bonne journée

Julien

  • Avatar de pikouic28
    pikouic28
    Sosheur actif
    09-12-2020

    Merci beaucoup Julien,

    Cordialement!

  • Avatar de Ludovic10
    Ludovic10
    Sosheur junior
    03-01-2021

    Bonjour. Je me retrouve dans la même situation. J'ai une box depuis mars mais pas de bordereau. Merci de me contacter car j'ai déménagé pour m'en envoyer un. Sans ça elle partira à la poubelle. Merci. 

  • Avatar de Ludovic10
    Ludovic10
    Sosheur junior
    03-01-2021

    Bonjour. 
    j'ai le même problème depuis mars. Merci de me contacter car j'ai déménagé. Sans ça elle finira à la poubelle cette box. Merci 

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