Discussion de forum
floferre
11-12-2024Apprenti sosheur
restitution livebox
Je souhaite restituer la livebox de ma maman entrée en ehpad. N'ayant pas accès à sa messagerie en raison d'une longue hospitalisation, des frais de non restitution lui ont été appliqués. Je viens ...
Pedro_C
20-12-2024Webconseiller
Bonjour floferre,
Suite à nos échanges en privé, je viens de valider un rendez-vous téléphonique avec notre service réclamation. Un conseiller spécialisé vous rappellera le lundi 23 décembre entre 09:00 et 10:00 sur le 066*****82.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.
Nous reviendrons vers vous à son issue afin de faire le point sur la prise en charge.
Passez une bonne journée,
Pédro