Discussion de forum
Sosh, un seul prix - 25,99 euros - et c'est tout ... sauf pour les anciens clients
Bonjour Jane8,
Je suis disponible pour vous répondre ce matin.
Pour passer votre forfait internet d'Orange à Sosh, connectez-vous sur votre espace client, cliquez sur « Votre offre et vos options » sélectionnez l'offre Sosh, choisir ce forfait et valider votre commande.
Nous restons disponibles si vous avez besoin de notre accompagnement ou si vous avez une autre question.
Belle journée.
Eugénie
Impossible du coup j’ai résilié et je passe chez Bouygues pour 23,90 avec une meilleur box et meilleur débit.
Je confirme. La transition chez Bouygues pure fibre est d'une facilité étonnante. L'expérience client a été bien travaillée et optimisée. La connexion est très fiable, rapide. Après 24 ans chez Orange / Sosh depuis les débuts d'internet, une page se tourne.
Bonjour, je viens effectivement de tenter la migration d'Orange fibre à Sosh Fibre. J'avais demandé au chatbot orange comment faire, il m'a donné un lien pour la migration orange vers sosh.
Je ne comprends définitivement pas l'offre Sosh. Je comprendrais un avantage nouveau client de quelques euros/ mois pendant 6 mois ou un an. Mais là, 5€ / mois à vie car on est ancien client, je ne vois pas ce qui nous incite à rester client du groupe Orange/Sosh.
Sur 10 ans, c'est juste 600€ car on était ancien client et qu'on souhaitait rester dans le réseau 😕 En contactant le service client Sosh, on me dit que c'est normal, c'est juste pour les nouveaux clients. Merci de remercier la fidélité! Vu que je dois de toute façon changer mes équipements trop vieux (merci la fidélité encore...), ben autant faire un passage chez un autre opérateur, même si la qualité n'est pas au rendez vous. Pour info, c'est 49€ de frais de mise en route, 10€ pour passer à la livebox 5, et 40€ pour un nouveau décodeur télé.
Je suis du même avis. Je viens de résilier mon abonnement pour aller chez Bouygues pour 23,90 euros.