Discussion de forum
Sosh, un seul prix - 25,99 euros - et c'est tout ... sauf pour les anciens clients
Bonjour Jane8,
Je suis disponible pour vous répondre ce matin.
Pour passer votre forfait internet d'Orange à Sosh, connectez-vous sur votre espace client, cliquez sur « Votre offre et vos options » sélectionnez l'offre Sosh, choisir ce forfait et valider votre commande.
Nous restons disponibles si vous avez besoin de notre accompagnement ou si vous avez une autre question.
Belle journée.
Eugénie
Impossible du coup j’ai résilié et je passe chez Bouygues pour 23,90 avec une meilleur box et meilleur débit.
Je confirme. La transition chez Bouygues pure fibre est d'une facilité étonnante. L'expérience client a été bien travaillée et optimisée. La connexion est très fiable, rapide. Après 24 ans chez Orange / Sosh depuis les débuts d'internet, une page se tourne.
Je sais que ça fait râler mais il faut garder les choses dans leur contexte. As-tu la possibilité de changer d'offre dans ton espace client ? 10€ pour obtenir la Livebox 5, en as-tu réellement besoin ?(elle ne fait pas grand chose de plus que les autres) Pareil pour le décodeur télé. A savoir également, les équipements de la gamme "Play"sont obsolètes et sont/seront remplacés par Orange. Aujourd'hui chez Sosh, c'est la Livebox 4 qui est fournie en ADSL et la 5 en fibre.
Bonsoir, merci pour votre réponse.
non, je n'ai pas la possibilité de changer d'offre sur mon espace Orange (je suis abonné Orange actuellement, je regardais pour passer à Sosh en restant si possible dans le même groupe, globalement satisfait des services Orange)
Pour les 10 euros de la livebox, non, ce n'est pas une nécessité. Par contre, mon décodeur TV fait un bruit de ventilateur assez prononcé, même en veille. Mais comme il fonctionne, le service orange n'a pas voulu l'échanger. Changer de prestataire est donc aussi l'occasion de remettre à neuf cet équipement.
Astuce simple valable chez tous les opérateurs : quand tu as un problème avec un équipement, ce n'est pas la peine de batailler pendant des heures à expliquer ton problème. Tu le débranches afin qu'il ne soit plus détectable sur le réseau et tu dis qu'il ne fonctionne plus du tout. Et le tour est joué 😀