Discussion de forum
suivi de conso erroné
Bonjour,
Apres un changement d' offre, mon suivi de consommation est erroné. Je lis maintenant au niveau des Appels Telephoniques 617h46min consommé. Je n'ai jamais pu concommer autant en debut de mois puisque j'ai ete avec un forfait 2h max bloqué.. jamais utilisé ou tres peu utilise par mois. et le premier jour du nouveau forfait je n'ai pas appele...une journee ne faisant que 24h.
Ou se trouve l'erreur d'affichage ? qqn a deja eu ce pb ?
Comment resoudre ce pb ?
Cdlt,
Bonjour so2sosh
J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges, et je vous remercie pour vos coordonnées.
J'ai consulté votre suivi conso, et tout me semble en ordre.
Vous avez bien fait de nous alerter, au cas où une anomalie se serait glissée.
Je vous confirme que vous disposez bien des appels illimités.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute autre question technique ou commerciale.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée,
Simon
3 Réponses
Bonjour so2sosh
J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges, et je vous remercie pour vos coordonnées.
J'ai consulté votre suivi conso, et tout me semble en ordre.
Vous avez bien fait de nous alerter, au cas où une anomalie se serait glissée.
Je vous confirme que vous disposez bien des appels illimités.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute autre question technique ou commerciale.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée,
Simon
Merci à vous deux pour avoir regardé & résolu mon probleme.
Cordialement,
so2Sosh
