Discussion de forum

Avatar de Supermanon
Supermanon
Mini sosheur
17-02-2019

Supprimer options

Bonjour sosh, je souhaite changer d'offre et passer de 9,90 a 19,90. Quand j'essaie, on m'impose l'option deezer que je ne veux pas et une autre option souscrite il y a logtemps que je n'arrive pas à supprimer : option appel europe usa (8e/m) et option 2GO de data (5e/m). Quand j'essaie, le site bug à chaque fois comme par hasard.
De plus, comment je sais si je peux bénéficier d'avantages fidélité ? Merci

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour Supermanon
    Essayez de supprimer ces options 1 ou 2 jours avant la remise a zero de votre forfait, puis de changer de forfait après la remise a zero.

    Il n'existe pas d'avantage fidélité chez Sosh.
  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Supermanon ,

    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?


    Martin_G