Discussion de forum

Avatar de CraSh092
CraSh092
Sosheur occasionnel
27-02-2019

Télécommande Hors Service

Bonjour,

 

Enfin je peux poste un message sur le forum apres 4 heures de recherche.

 

Voila Déjà 2 mois que je ne peux contacter personne pour ma telecommande en panne de TV.

pourriez vous me dire comment je peux demander un echange ?

Le site internet me met :

  "La résolution de votre problème nécessite la mise en relation avec un conseiller"

 

Et plus rien : tous les jours et le téléphone 3976 te dis vas sur le site de sosh mais il y a rien ? je craque...

 

 

1 Réponse

  • Avatar de BrandonO
    BrandonO
    Webconseiller

    Bonjour CraSh092,


    Pouvez-vous nous préciser les difficultés que vous rencontrez avec votre télécommande (message d'erreur, temps de réponse/non-réponse après appui sur une touche...) ?


    Aussi, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


    Bonne journée,

    Brandon.