Discussion de forum
olivb13
01-04-2021Apprenti sosheur
transfert contrat orange / sosh
Bonjour, Je suis passe d'un contrat livebox play chez orange vers un contrat fibre Sosh. A ce jour dans mon espace client je vois 2 contrats. Est ce que je dois résilier le contrat orange? Comme...
ziv
01-04-2021Top Sosheur
Bonjour,
Si tu as utilisé la bonne procédure, à savoir la migration de forfait, tu devrait avoir qu'un seul contrat et le numéro fixe est conservé. C'est le cas ?
olivb13
01-04-2021Apprenti sosheur
Quand j'ai souscrie a sosh, il ne m'a pas ete possible de garder mon numero fixe; j'ai donc change.
Faut il que je resilie le contrat livebox play?
- ziv01-04-2021Top Sosheur
Donc dans ce cas, oui, c'est une souscription supplémentaire, qui ne remplace pas le contrat précédent.
Pour note, tu aurais pu conserver ton numéro en migrant ton abonnement, mais ça ne donne pas droit aux promos.