Discussion de forum

Avatar de Bab80
Bab80
Aspirant sosheur
28-11-2021

transfert de orange vers SOSH question

pour changement de compte orange vers SOSH 

le compte SOSH n'est pas encore validé car il reste un option à enlever : 20h vers Europe et USA/Canada à 8€ / mois alors que je n'en ai pas besoin 

merci de me dire comment faire

 

5 Réponses

  • Avatar de Maeva_M
    Maeva_M
    Webconseiller

    Bonjour Papouf001, 

    Je viens d'effectuer le changement de forfait à l'instant. Vous recevrez une confirmation sous 24h. 

    une fois le forfait actif, je vous invite ensuite à vous rendre sur votre espace client Sosh afin d'ajouter l'option multi Sim. 

    Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

    Mavea

    • Avatar de Papouf001
      Papouf001
      Mini sosheur

      Maeva_M  a écrit :

      Bonjour Papouf001, 

      Je viens d'effectuer le changement de forfait à l'instant. Vous recevrez une confirmation sous 24h. 

      une fois le forfait actif, je vous invite ensuite à vous rendre sur votre espace client Sosh afin d'ajouter l'option multi Sim. 

      Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

      Mavea


      Bonjour Maeva, 

      je vous remercie et vous souhaite une bonne journée 

      Marie 

  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    Webconseiller

    Bonjour Bab80,

    Afin de vous apporter mon aide pour changer votre offre pourriez-vous m'indiquer quel forfait vous souhaitez ? Je vous invite aussi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Alexis

    • Avatar de Papouf001
      Papouf001
      Mini sosheur

      Alexis_H  a écrit :

      Bonjour Bab80,

      Afin de vous apporter mon aide pour changer votre offre pourriez-vous m'indiquer quel forfait vous souhaitez ? Je vous invite aussi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

       

      Bonne journée

      Alexis



      Bonsoir , mon mari qui est chez Orange voudrait changer de contrat et venir chez SOSH voici ces coordonnées 

      N*** P***

      ligne fixe (non utilisée) 0322**** *

      14 rue *** 80*** B***

      06 79 ** ** **

      Il souhaite prendre la formule de 70Go soit 24,99 et ajouter l'option multi-sim (pour la tablette) 5 euros

      mais ne pas avoir l'option à 8 euros pour le canada et les Etats unis et nous n'arrivons pas à l'enlever sur le site 

      à l'avance je vous remercie pour votre réponse 

      Bonne soirée 

       

      [EDIT Papouf001 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Top Contributeur

        Bonsoir,

        Vous avez envoyé vos informations personnelles aux 4 vents. Il faut cliquer sur le bouton mis en évidence, après y avoir été invitée.

        Et vous pouvez faire la manipulation vous même, dans l'application Orange et moi par exemple.