Discussion de forum

Avatar de kabani
kabani
Sosheur occasionnel
09-07-2019
Résolu

trouver mon numero client

 j arrive pas a trouver mon numero client car j ai un abonnement box et mobile et j ai reçu auune facture ou detail , je reçois seulement les prelevements

100 Réponses

  • Avatar de Bruno1536
    Bruno1536
    Sosheur occasionnel

    J'ai le meme problème : pas de première facture donc pas de numero client. Quand je vais sur orange avec les identifiants fournis à l'inscription, l'espace client orange me renvoit sur sosh.fr qui me demande le numero de facture... C'est presque comique. Je ne peux donc pas consulter mes factures ou rattacher un contrat sosh a d'autres existants. HELP 

    • Avatar de Bc968
      Bc968
      Sosheur occasionnel

      Bruno1536  a écrit :

      J'ai le meme problème : pas de première facture donc pas de numero client. Quand je vais sur orange avec les identifiants fournis à l'inscription, l'espace client orange me renvoit sur sosh.fr qui me demande le numero de facture... C'est presque comique. Je ne peux donc pas consulter mes factures ou rattacher un contrat sosh a d'autres existants. HELP 


      J'ai le même problème que beaucoup de personne! je ne trouve pas le numéro client.

      Vous pourriez corriger ce problème!

       

       

  • Avatar de 29041
    29041
    Sosheur occasionnel

    bonjour je n'arrive pas a activer ma carte sim

     

  • Avatar de Bruno_R
    Bruno_R
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour marie66, Garlaban



    Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


    Bruno.

  • Avatar de Bruno_R
    Bruno_R
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Faska,



    Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


    Bruno.

    • Avatar de Liuba
      Liuba
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

       

      Je ne trouve pas non plus mon numero client de livebox. Pourriez vous me le transmettre s'il vous plait? Bonne journée à vous

  • Avatar de Faska
    Faska
    Sosheur junior

     Jai le même problème moi osi

     j arrive pas a trouver mon numero client car j ai un abonnement internet et mobile  , je reçois seulement les prelevements  par mail .

     


     

  • Avatar de Luvers
    Luvers
    Mini sosheur

    Bonjour Vu que je n'ai pas de facture je suis dans l'impossibilité de trouver mon numéro de client veuillez me faire parvenir ce numéro svp

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Bonjour Luvers 

       

      Les factures se trouvent dans votre espace client.

       

      Si vous avez un abonnement

      - boîte, il faut se connecter à l'espace client via l'adresse mail orange que Sosh vous a attribué lors de la souscription

      - mobile, via son numéro de téléphone mobile

      - mobile et livebox, via son numéro de téléphone mobile.

       

       

  • Avatar de 4ydec2q
    4ydec2q
    Sosheur occasionnel

    kabani  a écrit :

     j arrive pas a trouver mon numero client car j ai un abonnement box et mobile et j ai reçu auune facture ou detail , je reçois seulement les prelevements



    kabani  a écrit :

     j arrive pas a trouver mon numero client car j ai un abonnement box et mobile et j ai reçu auune facture ou detail , je reçois seulement les prelevements


     

    • Avatar de daubigny
      daubigny
      Apprenti sosheur

      Je voudrais rétracter mon contrat numéro client 03******** mon numéro fixe 03********.      adresse e mail p*************@gmail.com                       Dans l'attente de vous lire, bien cordialement.  ************

       

      [EDIT : merci daubigny de ne pas afficher de données personnelles en public]

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour déjà !

        daubigny 

         

        Retractez depuis le suivi de commande

         

        Sinon, contactez un conseiller par chat.

  • Bonjour kabani 

     

    Les factures se trouvent dans votre espace client.

    Si vous avez un abonnement

    - boîte, il faut se connecter à l'espace client via l'adresse mail orange que Sosh vous a attribué lors de la souscription

    - mobile, via son numéro de téléphone mobile

    - mobile et livebox, via son numéro de téléphone mobile.

     

    https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/S-identifier-sur-mon-Espace-client/ta-p/1139074

    • Avatar de Pohu
      Pohu
      Sosheur occasionnel

      labougeotte  a écrit :

      Bonjour kabani 

       

      Les factures se trouvent dans votre espace client.

      Si vous avez un abonnement

      - boîte, il faut se connecter à l'espace client via l'adresse mail orange que Sosh vous a attribué lors de la souscription

      - mobile, via son numéro de téléphone mobile

      - mobile et livebox, via son numéro de téléphone mobile.

       

      https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/S-identifier-sur-mon-Espace-client/ta-p/1139074


       

    • Avatar de Pohu1
      Pohu1
      Nouveau Membre

      C'est quoi un abonnement boîte???

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour déjà !

        Pohu1 

         

        Vous êtes sur le forum et pas sur le chat.

        On comprend rien à votre demande !

         

    • Avatar de Pohu1
      Pohu1
      Nouveau Membre

      Vous m'aidez ou quoi!  ´est incroyable ça...j'ai un nouveau mobile et je souhaite mettre en route Sosh