Discussion de forum
Trouver votre numéro client
Bonjour, Cela fait 4 jours que j'essaie de trouver mon numéro client pour pouvoir ajouter l'option TV sur mon contrat FIBRE SOSH..... Il n'est pas sur mon contrat et pour voir ma facture il faut mon numéro....
Impossible de trouver "tchatter avec un conseiller"...
Quelqu'un a t'il un numéro de téléphone pour pouvoir ENFIN parler à un être humain ??
Merci
Lenath68
42 Réponses
Bonjour, même problème, mon fils a détaché son contrat sosh du compte, pour le remettre, il me faut mon numéro client, qui est sur la facture par mail, que je ne peux ouvrir que si le contrat est rattaché au compte!! Merci de m'apporter une solution rapidement!!
Je peux avoir service client s'il vous plaît
Pourrais-je avoir une réponse merci, m'envoyer le numéro client du contrat à 4,99€ sur ma boîte mail ***********@orange.fr c'est urgent et quand vous lirez ce mail non le problème ne sera pas résolu donc oui vous pourrez directement m'en voyer mon numéro client à l'adresse indiquée
Merci
[EDIT Fritz9 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
Et donc mon numéro de client vous allez me le donner?????
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Fritz9
Pour retrouver le numéro de client et donc vos factures du forfait concerné , il faut
- se connecter avec le numéro de mobile et son mot de passe si cela concerne un forfait mobile ou forfait mobile et Livebox
- se connecter avec l'adresse mail orange et son mot de passe si cela concerne un forfait boîte.
Je ne comprends rien. Quel mot de passe ????
Bonjour Bibichette206
Je suis navrée de cette réponse tardive, notre équipe de Service Client étant très sollicitée en ce moment.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Toute l'équipe reste à votre écoute si besoin est.
Excellente journée à vous.
Vynie.
Vynie_ a écrit :Bonjour Bibichette206
Je suis navrée de cette réponse tardive, notre équipe de Service Client étant très sollicitée en ce moment.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Toute l'équipe reste à votre écoute si besoin est.
Excellente journée à vous.
Vynie.
Bonjour
Oui c'est toujours d'actualité
Bonjour,
J’ai le même pb! je veux rattacher mon contrat Fibre sur l’application sosh mais j’ai besoin de mon n• client.
Est ce que quelqu’un de l’équipe sosh peut me donner mon numero client?
merci ++++
Estelle
Bonjour je suis dans le même cas, pour rattacher mon contrat il me faut mon num client qui est sur ma facture.
Mais pour se connecter au compte il faut le num client.
Help please !
Merci
- Même problème pour ma part ! En plus j'ai demander à avoir la TV d'orange mais impossible de faire un tel branchement depuis la livebox 4 que vous m'avez envoyé ! J'espère que vous allez vite régler tout ça, sinon je change d'opérateur tout de suite !!
Bonjour LENATH68 ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?Martin_G
bonjour je viens de souscrire l'ADSL et j'ai le forfait mobile j'essaie de rajouter le contrat pour gérer les 2 offres on le demande le numéro de client je donne celui qui se trouve sur le bordereau de livraison du matériel mais ça ne fonctionne pas on peut dit que c'est pas le bon si quelqu'un peut m'aider
J'ai tout essayé merci
Bonjour. J'ai la même question. il n'y a pas de numéro de client sur mon contrat. s'il vous plaît, j'ai un besoin urgent de mes facturessi
Bonjour, Même problème : pour télécharger ma facture je dois rattacher mon contrat internet avec le numéro client qui se trouve sur la facture que je ne peux télécharger car j'ai besoin du numéro client ...
Idem.
ça me rend fou.
Comment faire ?
