Discussion de forum
Écrasement de ligne
Bonjour, étant cliente sosh internet fibre, j'ai eu mercredi 12 février une déconnection plus de télé internet.. j'entre directement en contact via le service sosh. On me signale un problème sur la l...
En plus il vienne de me rétablir la connexion et me cha.ger mon décodeur tv qui ne me serré plus à rien car ma tv n est pas à côté de ma box
Et je reçois une facture de 28 euro alors Que je suis resté 1 mois sans tv et canal plus que je payait ......la coupe déborde je résilié mon contrat et mes 3 lignes telepho ne suivront
Ça fait une semaine que je suis dans le même cas, mais pour infos :
"Les opérateurs membres de la FFT ont convenu d’un barème d’indemnisation pour les consommateurs victimes de changement de ligne non sollicité : l’utilisateur peut ainsi demander 30 euros par semaine sans accès au service, plafonné à un total de 120 euros."