Discussion de forum
écrasement de ligne
Bonjour
Quels sont les remontées que vous avez de l'opérateur qui doit intervenir?
Bonjour
Alors n'ayant pas de nouvelles de qui que ce soit, je donne des miennes.
Ça fait désormais 2 mois que j'ai subi un écrasement de ligne qui me prive de la fibre. A chaque nouveau message sur le tchat on me promet que tout sera réglé dans une semaine. La notion d'une semaine chez Sosh semble bien différente de la mienne!
Et c'est sans compter sur les promesses d'appel faites par Sosh. Sur 4 rdv téléphoniques confirmés par Sosh, avec un conseiller, seul le 3eme a été honoré. Celui-ci était pour me confirmer qu'une intervention conjointe d'orange et de sfr aurait lieu cette semaine. Bien sûr, ni date ni heure. Le 4eme rdv, était prévu aujourd hui à 15h, pour savoir si l'intervention s'était bien déroulée...
Au final, pas d'intervention, pas de fibre, pas d'appel, rdv ( l'initiative de Sosh) non honorés, aucunes nouvelles, aucune info, pas de contacts...