Discussion de forum
écrasement de ligne
Bonjour Mélanie9,
Je vous remercie pour votre retour et vous prie d'accepter nos excuses pour ce rendez-vous téléphonique non honoré.
Je viens d'en effectuer le signalement auprès du service concerné.
Concernant votre dossier, sans retour de l'opérateur d'infrastructure de votre secteur, je viens de relancer nos services afin d'avoir des informations.
Je reviendrai vers vous dès leur retour.
Je vous remercie de votre patience et compréhension.
Yves
Bonsoir
je n'ai aucune nouvelle. Pas de retour, pas d'appel. Vous me confirmez que vous n'avez aucun retour? C'est totalement l'inverse de ce que m'a dit le conseiller qui m'a appelé (et qui n'a jamais rappelé, ni personne d'autre). Comment expliquez vous ces 2 versions opposées?
De plus, vous n'avez pas renouvelé les 200go! Pourquoi?
Bonjour
je n'ai toujours pas retrouvé ma connexion internet. Et je n'ai plus les 200go. Pourquoi?