Discussion de forum
Mélanie9
11-08-2022Sosheur superactif
écrasement de ligne
Bonjour Depuis le 19 juillet, je n’ai plus de connexion internet. J’ai donc contacté la messagerie Chat via mon téléphone. Après une série de tests, le conseiller Chat a conclu à une défaillance...
Anthony_do
08-10-2022Webconseiller
Bonjour Mélanie9 ,
Je reprends le suivi de votre dossier et constate qu'une demande visant à annuler ce déménagement a été initiée entre-temps.
Je ne saurai vous dire ce qui a déclenché ce bon de commande, mais le nécessaire a été fait pour qu'il n'aboutisse pas.
C'est bon pour vous ?
Anthony
Mélanie9
08-10-2022Sosheur superactif
Bonjour Anthony
Concernant ce problème, j'ai reçu une confirmation d'annulation. Merci
Concernant l'écrasement de la fibre depuis le 19 juillet, quand aura lieu l'intervention qu'on m'annoncé pour la semaine prochaine ?
- Mélanie917-10-2022Sosheur superactif
Bonjour
Pourquoi mon numéro de téléphone fixe ne m'est plus attribué? Je n'ai pas fait de demande en ce sens!
Je peux avoir des explications et retrouver mon numéro?
merci