Discussion de forum
Écrasement de ma ligne alors que je n'ai rien demandé !
WebconseillerJe vous remercie pour vos coordonnées.
J'oriente immédiatement votre dossier vers le service commercial.
Bonne journée.
Jérôme
Comme vos collègues du tchat vous faites remonter mes problèmes au niveau supérieur ou au service commercial. Pour info, ça fait quinze jours qu'on me fait la même réponse mais j'attends toujours une action de la part de Sosh !
Bonjour Jérôme,
Suite à votre intervention, ça bouge chez Sosh !
J'ai reçu ce matin un nouveau contrat daté du 27/08/2020 ou on m'attribue un nouveau n° de téléphone fixe (le troisième en 1 mois !). Par contre, ma ligne n'est toujours pas active et j'utilise toujours mon routeur avec la carte SIM de mon téléphone portable (c'est à dire que je n'ai plus de téléphone portable accessible).
Pouvez-vous me dire quand ma ligne sera activée ? Est-ce que je vais recevoir une deuxième carte SIM ou dois-je renouveler ma demande ?
Merci pour votre aide.
Bien cordialement.
Pierre