Discussion de forum
1er rdv installation fibre
Bonjour,
j'avais mon rdv d'installation ce jour.
Toute la semaine j'ai eu les sms pour confirmer la venue du technicien.
Cela fait une semaine que je n'ai pas internet chez moi, et j'attends vraiment avec impatience mon raccordement car pas d'internet, pas de téléphone et pas de télévision.
Le technicien n'est pas venu aujourd'hui et en parcourant les forums je vois que les rdv sont reportés à dans deux mois ?
Travaillant en banque, je continue de travailler. Mon employeur nous a tous enquipe d'ordinateur portable et je devais faire du télétravail à partir du 1er avril.
je souhaite obtenir un nouveau rdv très rapidement ou connaître les modalités de résiliation de l'offre de manière immédiate et sans frais.
5 Réponses
Bonjour Anais22
vous pouvez vous rétractez via le suivi de commande.
sinon
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
Des que je sélectionne "suivi de commande" j'ai une page blanche avec uniquement un carré indiquant mon adresse"
la page internet se bloque et le navigateur internet plante, je ne peux rien faire ni rien voir.
hier je suis restée de 16h à 20h sur la liste d'attente et après 1h-1h30 j'étais expulsée...j'ai essayé 3 fois.
j'espere que lundi j'arriverais enfin à avoir quelqu'un mais en l'état je ne peux absoluement rien faire et je dois trouver une solution rapidement pour avoir internet chez moi.
Bonjour
Essayez avec un autre navigateur internet.
