Discussion de forum
eric_sosh
23-09-2019Sosheur
20eme jour de coupure fibre, et 4eme rdv non honoré.
Bonjour, je suis abonné au Mans, et ma connexion fibre est coupée depuis 20 jours. Le jour de la coupure, je me suis connecté sur le e-chat pour ouvrir un dossier de dépannage. Un rendez-vous avec un...
Nicolas_M
11-10-2019Ancien intervenant Sosh
Bonjour eric_sosh
Je constate que votre Livebox est de nouveau connectée.
Pouvez-vous me confirmer le retour de l'ensemble de vos services ?
Par avance merci pour votre retour.
Bonne journée,
Nicolas
- eric_sosh13-10-2019Sosheur
En effet, tous les services (internet + tel fixe) sont retablis, à mon grand etonnement, apparemment depuis vendredi matin
Tout fonctionne bien, apres plus de 5 semaines de coupure, soit presque 40 jours..
Cette fois pas besoin de rdv a domicile, ce qui confirme bien que le probleme ne se situait pas chez moi.
Sosh aurait donc pu eviter de nous fixer ces 4 rdv à domicile pour rien.
Je ne comprends toujours pas bien comment, et grace a qui, cette intervention a finalement été déclenchée, mais merci à ceux qui y ont contribué.