Discussion de forum

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Chl03
Sosheur junior
29-11-2023

3 mois sans internet en 1 an

Bonjour,   Nous n'avons plus internet depuis 1 mois et 10 jours....Depuis le 19/10/2023 (nous sommes le 29/11).    Je précise que c'est la 2ème fois cette année et cela a duré 1 mois et demi la p...
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Nicolas_M
Ancien intervenant Sosh
15-12-2023

Bonjour Chl03 

Suite à la relance de mes collègues, une nouvelle date prévisionnelle est annoncée. A savoir au minimum mi janvier. Compte tenu de la situation actuelle, les délais peuvent être allongés.

Nous continuons à suivre votre dossier et vous tiendrons informé.

Niko

  • Avatar de Chl03
    Chl03
    Sosheur junior
    17-12-2023

    Bonjour,

     

    La dernière fois c'était pour le 13/12 qu'on m'a dit que le technicien devait passer.  Encore une fois on m'annonce après coup que vous ne passez pas. Pire que vous mettrez un mois ou plus à reparer. Cela fait plus de 3 mois sans internet. On ralonge encore le délais. 

     

    Au vu du non sérieux de vos services, je débute les démarches pour saisir dès que possible le médiateur des communications électroniques.

     

    Vous en souhaitant bonne réception.

  • Avatar de Chl03
    Chl03
    Sosheur junior
    04-01-2024

    Bonjour,

     

    3 mois sans internet et aucune solution de repli ne m'est proposée.

     

    ➡️➡️Pourquoi ne pas mettre à disposition une clé 4g en attendant?

    ➡️➡️Pourquoi je n'ai toujours pas de remboursement des prélèvements abusifs???

    ⚠️⚠️⚠️Merci de me trouver rapidement une solution

    ⚠️⚠️⚠️

    Crdlt

     

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