Discussion de forum

Avatar de Intekfr
Intekfr
Apprenti sosheur
09-07-2025
Résolu

A l'aide ! plus de signal sur ma fibre depuis une semaine et le support ne m'aide pas du tout !

Bonjour, depuis lundi 30 juin, suite a des travaux annoncés par Orange sur ma ligne fibre dans le quartier, plus d'internet. J'ai contacté le support Sosh qui m'a envoyé un technicien qui a constaté...
  • Avatar de Kévin_L
    Kévin_L
    09-07-2025

    Bonsoir Intekfr,

    Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

    Kévin

  • Avatar de Kévin_L
    Kévin_L
    13-08-2025

    Intekfr,

    Je vous remercie pour votre retour et suis ravi d'apprendre le rétablissement de vos services.

    ✉️ Un message privé va vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Kévin

Avatar de fredo40
fredo40
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
10-07-2025

Bonjour Intekfr 

Je viens de réserver une intervention pour le vendredi 11/07/2025 entre 8h et 13h.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

  • Avatar de Intekfr
    Intekfr
    Apprenti sosheur
    11-07-2025

    Bonjour, le technicien est passé ce matin, et c'était le même que lundi, il a fait les mêmes diagnostics, pas de signal reçu. On a fait aucun progrès . Quelle est la suite? J'ai l'impression d'être revenu a la cas départ...

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