Discussion de forum
Résolu
Activation box
Bonjour J'ai souscrit, reçu ma box, reçu le SMS d'activation mais rien ne ce passe! Ma box affiche n'arrive pas à ce connecter au réseau Orange. J'ai passé plus de 4h sur le chat pour qu'il bug est ...
Vous êtes en fibre ou adsl?
Le service client est débordé avec la situation actuelle.
il faut être compréhensif.attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Bonjour JChristophe_L,
En cette periode délicate de confinement, pouvez vous nous dire sous quel délai cet intervention sera faite ? Est ce que les techniciens travaillent sous confinement ?
Merci d'avance.
Bonjour JChristophe_L ,
Oubliez mon message précédent. Un technicien est passé ce matin. Super pour la réactivité.
Il a trouvé le cable téléphonique sectionné au niveau du poteau électrique.
Internet fonctionne maintenant.