Discussion de forum

Avatar de Cloé-22
Cloé-22
Apprenti sosheur
25-03-2020
Résolu

Activation box

Bonjour J'ai souscrit, reçu ma box, reçu le SMS d'activation mais rien ne ce passe! Ma box affiche n'arrive pas à ce connecter au réseau Orange. J'ai passé plus de 4h sur le chat pour qu'il bug est ...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    25-03-2020

    Bonjour Cloé-22 

     

    qu'indique votre suivi de commande ?

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    25-03-2020

    Vous êtes en fibre ou adsl?

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    25-03-2020

    Le service client est débordé avec la situation actuelle. 
    il faut être compréhensif.

    attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Avatar de JChristophe_L
JChristophe_L
Webconseiller
03-04-2020

Bonjour rtone 


Merci beaucoup de votre retour positif.

Prenez soin de vous et de vos proches. Je vous souhaite une bonne journée.


Jean Christophe



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