Discussion de forum
Activation dans un mois alors que raccordement fibre Ok
Bonjour, Suite à l'installation dans un logement neuf, nous devions avoir le raccordement le 11 Avril à la Fibre dans le cadre d'un déménagement. Le 11 Avril le technicien constate que tous les ...
Ludivine_L
Webconseiller
WebconseillerArnaud28,
Merci pour votre retour ! 😊
Nous reviendrons vers vous à l'issue de ce rendez-vous ☺.
Je vous souhaite d'ici là une très belle journée 🌞 !
Ludivine 🌺
Bonjour Ludivine_L ,
Suite passage du technicien ce jour, nous n’avons toujours pas de connexion.
Le raccordement fibre est Ok mais le raccordement à la Livebox est Ko (2eme diode qui clignote)
D’après le technicien qui a eu Orange au téléphone la mise à jour de la route optique suite au déménagement n’a pas été réalisé, on pointe toujours à l’ancienne adresse.Un conseiller peut il m’aider?
merci
