Discussion de forum
Activation de la Fibre
Bonjour Arnaud4481,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en
message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Maxime
Bonjour,
merci pour la proposition d'aide, c'est gentil. Depuis, j'ai eu plusieurs conseillers par tchat.
C'est juste de pire en pire et frolle maintenant le n'importe quoi.
A ce jour, j'ai un rendez-vous demain avec un technicien.
Ce rendez-vous a été fixé sans jamais me consulter, sans jamais m'en informer...
C'est en contactant un conseiller par tchat que j'ai eu connaissance de ce rendez-vous. Et encore, je ne connais pas l'horaire !!! Ah si peut être 20h...
Demain, un technicien va passer chez moi. Peut être que je serais là, peut être pas... (bah oui, j'ai un travail. Ca s'anticipe une journée de congés...)
Comme à chaque fois, il n'aura aucune information. Il va croire qu'il doit réaliser une installation alors que tout est déjà fait.
Il faudra que je lui donne la bonne adresse de l'armoire réseau car il aura toujours la mauvaise adresse...
(tout l'historique est dispo dans mon message : "Passage à fibre... Le système d'information d'Orange fait peur..." du 04/03/2020)
Bref depuis le début, la transmission des informations entre services est juste INEXISTANTE.
Et demain, c'est la dernière chance. Après j'abandonne, je vous renvoie le matériel.