Discussion de forum

Avatar de AdrienDr
AdrienDr
Mini sosheur
13-11-2025
Résolu

Activation de la ligne internet

Bonjour, J'ai souscrit à la Série spéciale Sosh Fibre, l'activation était aujourd'hui, j'ai reçu un SMS ce midi me disant que la ligne fibre était mise en service, et que je pouvais brancher la box,...
  • Avatar de Rachid_O
    14-11-2025

    AdrienDr,


    Merci d'avoir patienté.


    Sachez tout d'abord que je suis navré pour cette situation.


    Je vous informe avoir planifié une intervention qui aura lieu au plus tard le 17 novembre.


    Votre présence n'est pas obligatoire.


    Par ailleurs et afin de rester connecté, je viens de recharger votre mobile à hauteur de 200Go de connexion internet.


    Je vous propose de suivre votre dossier ici même jusqu'au rétablissement de vos services.


    Dans ce cadre, je reviendrais vers vous dès lundi.


    En attendant, je vous souhaite une bonne journée.


    Rachid