Discussion de forum
Adresse où envoyer un courrier de réclamation après 3 mois sans connexion fibre
Bonjour !
J'ai peut-être trouvé une adresse où envoyer les recommandés (j'en cherchais moi-même une).
Comme le site de sosh ne mentionne aucune adresse postale de service consommateur, j'ai trouvé sur le site d'orange (https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708)
cette adresse :
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
Sosh n'étant pas une vraie entreprise mais une marque commerciale appartenant à Orange, ces derniers devraient être tenus de répondre aux courriers recommandés que vous y envoyez. Vous devriez également pouvoir la fournir pour une citation à comparaitre devant un tribunal d'instance.
Bonne journée.
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