Discussion de forum
ADSL a 2,1 Mb au lieu de 7 Mb
Bonjour
Depuis quelques jours j'ai une mauvaise qualité adsl,j'ai redémarré la livebox et j'ai une connection a 2,1 Mbps au lieu de 7 Mbps sur speedtest.
J'ai toujours eu une ligne stable,la il y a un probléme sur laligne adsl.J'ai fais un reset et c'est pareil.
Dans l'attente d'une réponse.
Bonjour
Le probléme a était résolu par l'assistance a l'aide du tchat.
Merci
Bonjour Yves8,
Je prends connaissance de votre message privé en retour et vous en remercie.
Après analyse du suivi de votre dossier d'assistance je vois qu'un échange de votre Livebox est en cours.
Je vous propose de ce fait de revenir vers vous à l'issue de cet échange.
Je vous souhaite une bonne journée.
Inès
5 Réponses
Bonjour Yves8,
Je prends connaissance de votre message privé en retour et vous en remercie.
Après analyse du suivi de votre dossier d'assistance je vois qu'un échange de votre Livebox est en cours.
Je vous propose de ce fait de revenir vers vous à l'issue de cet échange.
Je vous souhaite une bonne journée.
Inès
Bonjour
C'était bien la livebox qui avait un probléme,depuis jeudi je suis connecté a 7,6 Mb et ça na pas bougé.
Merci pour la rapidité de résolution du probléme et le changement de la livebox.
