Attestation de non raccordement à la fibre

Bonjour dans le cadre de ma commande fibre, un technicien est passé et malheureusement mon fourreau est bouché et je dois effectuer des travaux.. Jusque là pas de problème.

sauf que Sosh ne souhaite pas me délivrer l’attestation d’échec au raccordement à la fibre (que je demande depuis plus d’un mois), afin de bénéficier de l’aide d’état via l’organisme ASP. Je rappelle que l’ensemble FAI sont au courant de cette aide et donc le leur obligation de fournir ce document à son très cher client.

sans cette aide, il me sera difficile de me raccorder à la fibre et donc de conserver mon accès internet (eh oui en France il y a des petits revenus).

d’autres part, un spécialiste devait m’appeler le 21/07 chose qui n’a pas fait.

dans l’attente d’avoir un conseiller qui prendra le soin de m’accompagner sans jouer au ping pong du « je peux rien faire, je vous transfère au service compétent »

merci d’avance