Discussion de forum
Victoria98
22-11-2025Sosheur junior
Aucun service suite à mon déménagement
Bonjour, Depuis mon déménagement je n’ai aucun service… je reçois les mails me demandant si je suis satisfaite, mais non puisque je n’ai rien et je ne peux rien faire… quoi faire ?
Sophie_C
Webconseiller
24-11-2025Victoria98,
Si le défaut est localisé à votre domicile, les frais de déplacement apparaîtront sur votre prochaine facture.
Le technicien Orange qui interviendra chez vous n'est pas habilité à encaisser le montant de son intervention.
Je reste disponible si vous avez besoin d'autres informations.
Sophie
- Victoria9824-11-2025Sosheur junior
Merci beaucoup