Discussion de forum
aucune connexion internet suite travaux
Bonjour Kmqn59 ,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Arnaud
Bonjour Kmqn59
Je détecte un défaut nécessitant le déplacement d'un technicien sur notre réseau. Votre présence n'est pas nécessaire et la réparation est prise en charge par Sosh.
Vous recevrez des SMS concernant le suivi de l'intervention sur votre ligne.
Je reste à votre disposition si vous rencontrez des difficultés après son passage.
Bonne journée.
Mylène
Plus de connexion internet depuis Lundi 20 décembre suite à des travaux sur la ligne orange dans ma rue.
un technicien doit passer, je l'attends toujours.
en plus maintenant ils disent que le problème vient de l'intérieur et non de l'extérieur........
pourtant avant qu'ils interviennent tout fonctionnait correctement
Des personnes doivent me rappeler, rien ne se fait.
sogetrel me laisse un message pour fixer un rdv, je rappelle et me disent de contacter mon opérateur......
QUE FAIRE ?
surtout pas me dire de les appeler, échec assuré
