Discussion de forum
aucune connexion internet suite travaux
Bonjour Kmqn59 ,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Arnaud
WebconseillerSuite au test de ligne que je viens de réaliser je confirme le débit que vous m'annoncez de 11 Mbit/s et détecte de nouveau la présence d'un défaut sur la ligne.
Selon le compte-rendu de l'intervention du 10/01, le technicien aurait essayé de vous joindre pour vérifier la synchronisation jusqu'à votre domicile mais sans succès.
Afin de localiser et réparer définitivement ce dernier, il est nécessaire qu'une nouvelle intervention soit planifiée.
J'ai la possibilité de vous proposer dès demain le 13/01 de 8H à 13H ou bien de 13H à 18H ainsi que Vendredi 14/01. Ou bien à partir de la semaine prochaine.
Pourriez-vous me communiquer vos disponibilités ?
Dans l'attente de votre retour,
Julie
Vendredi c'est bien.
précisez moi si quelqu'un vient physiquement ou si c'est un appel
merci
