Discussion de forum
Baisse de débit bridé a 2 mega
Bonjour,problème similaire pour moi mais la solutiob se fait attendre ...
récent abonné également j'avais avec mes précédents opérateurs un débit entre 3 et 3.2 Mbits.
Depuis le passage à la boite Sosh je suis bridé à 2.1.
Une longue discussion (après une longue attente ... ) avec un conseiller sur le chat n'a rien donné, la personne m'a répété plusieurs fois qu'elle ne pouvait pas augmenter le débit de ma ligne pour elle bloquée à 2 mmax ...
J'ai demandé une suppression du DLM qui n'a rien changé.
J'ai remarqué que la modulation était en ADSL et pas en ADSL2 ou 2+, mais bon à part avoir quelqu'un de technique pour échanger sur le sujet je crois que c'est peine perdue et que la seule solution va être de changer d'opérateur ...
Bonjour yvienney.:ClinDoeil:
La solution passe par le DLM pour vous.Et avec un peu de chance par son mode optimisation.
Depuis combien de temps avez-vous demander la suppression du DLM et surtout avez-vous eu une confirmation de sa suppression.
Si possible pouvez-vous donner votre marge au Bruit que vous avez en ce moment.
Bonjour 30008.
Le DLM a été désactivé il y a une dizaine de jours et j'ai bien eu confirmation de sa suppression. Si je comprends bien vous me conseillez sa réactivation et attendre 15 à 20 jours.
La marge de bruit oscille autour de 11, aucune déco en 10 jours.
Il y a apparement d'autres cas, et la seule solution semble être d'harcerler le support ...
